Radar

Gamma en Karwei houden klagers aan het lijntje

Ma 20 jan 20:35

AVROTROS • 10 min

Bouwmarkten verkopen volop producten via hun webshops De laatste paar weken valt echter op dat er veel klachten zijn over de Gamma en Karwei, die vallen onder Intergamma. De bellende doe-het-zelver staat ellenlang in de wacht. En zodra hij of zij dan iemand aan de lijn krijgt wordt de klacht niet adequaat afgehandeld. Als je klaagt via social media daarentegen wordt je klacht wl heel snel opgelost. Wat is hier aan de hand? 

1-avrotros-radar-antoinette-2015- y1v7872 Bekijk de hele aflevering >