EenVandaag

Tuchtrecht Banken neemt consument niet serieus

Do 3 mei 18:15

AVROTROS • 6 min

Drie jaar na de invoering van het Tuchtrecht Banken blijken consumenten veelal bakzeil te halen met hun klachten bij het tuchtorgaan. Hoewel particulieren verreweg de meeste klachten melden blijkt de Stichting Tuchtrecht Banken tot dusver vooral zaken te behandelen die door de sector zelf worden aangedragen. Dat blijkt uit een inventarisatie door actualiteitenprogramma EenVandaag.

EenVandaag presentatoren Bekijk de hele aflevering >